小匠匠人学堂终于开课啦！

对于一家科技型创业企业来说，

时间就是生命！

敲代码

写程序

做设计

找客户

大家各司其职的同时，又争分夺秒，力争上游！但是，本着开放包容的精神，小匠创始人米雪龙及公司管理团队一致认为，公司同事之间保持有效的交流和沟通是十分必要的。经过两个月的筹备和动员工作，小匠匠人学堂第一期终于开课啦！

10月21日晚，小匠物联全体伙伴召开了匠人学堂第一期主题为“如何从服务客户的角度推动业务”的分享交流会。

交流会上，公司项目经理张猛谈了谈自己在知名外企做同岗位工作时的工作经历，同时也分享了自己的一些工作感悟和体会。

项目经理虎猫风格不同的分类决定了对待客户的不同态度和方法；通过参与各种相关行业活动加深与客户的联系直到建立良好的个人关系；项目经理应该不卑不亢坚持大原则不被客户牵着鼻子走；同时，张猛也从作为乙方如何处理客户的不满、根据团队成员不同的性格特点做分工到团队氛围的营造等方面分享了自己的经验。其中最重要的一点，张猛从巧用客户资源，利用内外部资源以点带面的形式推动项目进展的方式赢得了同事们的广泛好评。

生产部负责人陈集总提出小匠的优势就是服务态度好、响应机制快。但是，目前市场商务人员、技术支持、生产端的同事们对客户响应速度快，其他部门的服务可能稍微滞后些，以后我们要将小匠服务快的办公风格扩展到整个团队，从而提高整个团队的响应能力以及解决问题的能力。

对于小匠第一期匠人学堂的内容，小匠的伙伴们一致认为受益颇多。“这种交流方式可以让我们更加体谅不同部门的员工的工作，无形中增加了团队合作的效率。”

关于小匠以后匠人学堂的交流内容，伙伴们展开了激烈的讨论。嵌入式的伙伴更关注小匠未来的走向，市场部的伙伴愿意更多学习产品知识，不同部门的同事关注的内容点均不一样，但是大家的目标是一致的，那就是把小匠公司打造成物联网行业冉冉升起的一颗新星！

小匠物联创始人米雪龙说：“目前，我们不知道未来具体哪款产品会爆发，但它一定和物联网有关。小匠在物联网的道路不会变，我们要确定的是小匠要在哪个方向做延伸。未来的机会就在物联网技术的落地服务上”。